SoftEis – Partner in the Softs

SoftEis – Partner in the Softs

Aan de slag met softe eisen, maar nu écht (effectief)! Veel organisaties investeren in (en worstelen met?) soft controls: van aanspreekbaarheid, voorbeeldgedrag, samenwerking, integriteit, eigenaarschap tot aan een open aanspreekcultuur en alles daar tussenin.

‘We hebben het al drie keer als kernwaarde benoemd en op 15 verschillende manieren onder de aandacht gebracht. Waarom gebeurt het dan nog steeds niet?’ Een interessante vraag.

Want organisaties zijn vaak goed in bedenken wat ze belangrijk vinden: Eigenaarschap. Samenwerking. Veiligheid. Integriteit. Aanspreekgedrag. Etc. We zetten het in een strategie. Maken er een gedrag-ding van. Communiceren het. En trainen erop.

En toch… blijft het gedrag soms opvallend hardnekkig hetzelfde.

Ligt dat aan een gebrek aan motivatie? Misschien niet. Misschien moeten we eerst onderzoeken:

Wat staat er tussen de waarde die we vragen en het gedrag dat we zien?

Soms zit daar de echte hefboom. Niet de soft control veranderen.

Maar de omstandigheden beïnvloeden waarin die soft control of kernwaarde moet werken.

Dat is precies waar ik vanuit SoftEis nieuwsgierig van word: Welke soft control of kernwaarde in jouw organisatie zou eigenlijk veel sterker kunnen werken dan hij nu doet?

Daar begint wat mij betreft de Soft Control Boost.

Zie tab SoftEis hoe ik je met een Soft Control Boost op een vlotte en overzichtelijke manier kan helpen soft controls te versterken maar ook hier inzichtelijk over te rapporteren om stakeholders hier navolgbaar over te informeren.

Mijn naam is Heidi Riepe MSc RO, die titulatuur zet ik er express bij want het brengt in één klap in beeld waarom ik doe wat ik doe op dat snijvlak waar hard en zacht elkaar raken.

Mijn achtergrond in de gedragswetenschappen (Master Neuropsychologie) en gemaakte kilometers in de eerstelijns GGZ zijn precies de reden waarom ik ooit het internal auditor-vak ben ingerold. Juist de knowhow, affiniteit en voelsprieten voor het zachte in die harde (althans dat denkt men vaak) omgeving van het auditen hebben ervoor gezorgd dat ik mijn draai vond en inmiddels flink heb kunnen experimenteren met het onderzoeken en inzichtelijk maken van de softe eisen binnen de interne beheersing van organisaties, maar ook de effecten ervan en dat van gedrag en cultuur daarop.

Mijn internal audit- en bedrijfskundige kilometers heb ik in verschillende organisaties ((zorg-)verzekeraars, pensioenfondsen en MSZ) gemaakt, waardoor ik in de praktijk een blik heb kunnen werpen op een breed scala aan processen, sectoren en culturen. Met de RO aan de Erasmus School of Auditing en Assurance ben ik formeel ook opgeleid tot praktijk-professional.

Gooi de zachte affiniteit en werkervaring en de opgedane werkervaring en skills in de auditwereld bij elkaar, samen met nieuwsgierigheid en creativiteit erbij en dan krijg je… mij dus 🙂 Jouw partner om vorm te geven aan het beantwoorden van jouw gedraggerelateerde vraagstuk!

Zin om met the softs aan de slag te gaan, ready om een coachingstraject met mij te starten of gewoon eerst even een (digitale) koffie te drinken om te kijken wat er mogelijk is? Mail mij gerust: heidi.riepe@softeis.nl